分类:财经资讯

  • 男子购405元食品获十倍赔偿4050元

    销售某品牌食品“半边梅”,包装不符合国家食品安全标准的要求,又未能提供该商品的采购、进货查验等证据,东莞一家商场被认定故意销售明知是不符合食品安全标准的食品,被法院判令按十倍价款赔偿给消费者。昨日,东莞市第二人民法院通报了这起消费者权益保...

  • 新广告法实施后查处首案 上海一药房因药酒广告被查

    药品广告不得利用广告代言人做推荐、证明,这是9月1日开始实施的新广告法中的规定。1日,由于药房内多处有陈宝国等明星代言的鸿茅药酒店堂广告,上海市工商局对广告主上海太安堂大药房连锁有限公司衡山路店进行立案查处。这是新广告法正式实施以来,上海工商...

  • 穗工商发布维权案例2:网购服装7天内可无理由退货

    案例:消费者李小姐在某网店花费200元购买了一件衣服,收到后拆开包装一看,发现衣服颜色和网站图片有较大差异,次日联系网店要求退货,但网店拒绝退货,理由是李小姐拆开了包装,不符合“商品完好”的条件。李小姐只好向12315投诉。 分析:新消法第25条是关...

  • 商家卖茶叶少标三个字 构成欺诈赔三倍货款

    珠海市民李先生在茶叶店购买了一盒2880元的400克岩中玉兔有机茶,购买之后,李先生发现茶叶的包装标识中,商家并未注明茶叶是“乌龙茶”,李先生认为商家涉嫌商业欺诈,遂将商家告上法庭,要求按三倍赔偿。法院表示,商家明知“岩中玉兔”为乌龙茶,亦将其作...

  • 4S店强收“保险定金” 或涉嫌强迫交易

    在4S店买车后,消费者到哪里购买保险,本应由消费者自主选择。但一些4S店为了提高客户返店维修率,赚取维修保养的钱,竟利用“近水楼台”优势挖空心思强售车险。近期,本报记者连续接到多位消费者投诉,反映购车时4S店要求其3年内必须到该店购买车险,并在提...

  • 穗工商发布维权案例4:经营者欺诈赔偿额增至三倍

    案例 消费者黄先生准备在某手机店购买“苹果”手机,要求必须是正品,不能是“水货”。销售人员表示店内销售的“苹果”手机都是正品,不是“水货”,于是黄先生支付4800元购买了一部“苹果”手机,但几天后收到货时发现该手机没有进网许可证,向“苹果”手机...

  • 女子快递LV丢失 因未保价仅获赔5000元

    白领珊珊将名牌包以及手机等贵重物品快递回老家,没有进行保价,而快递到货后,衣物都在,皮包和手机却不见了踪影,快递公司只同意赔偿200元,珊珊就此起诉索赔。日前,房山法院认为快递公司的格式条款无效,判决其赔偿珊珊5000元。 2014年底,珊珊打电话叫...

  • 食品标签不合规 商家被判赔5倍货款

    依据《食品安全法》,消费者买到不符合食品安全标准的食品可以向经营者索要惩罚性赔偿,那如果是食品标签不符合规定,消费者是否也可以要求商家退货款并索要惩罚性赔偿呢?近日,重庆市第五中级人民法院对这样一起案件做出了判决,认定违规食品标签侵犯了消...

  • 穗工商发布维权案例3:特定条件下网购平台的先行赔付责任

    案例:消费者郭先生通过某网络交易平台向一家店铺购买了一包牛肉干,收到后发现牛肉干已经过了保质期,于是要求退货,但却发现这间店铺联系不上了,郭先生要求该网络交易平台负责处理,但遭到拒绝。郭先生不知道如何维护自己的权益。 分析:案例中消费者遇到...

  • 新消法宣传案例:打折降价商品也要保证质量

    案例 消费者何先生在某家电商场购买了一台降价促销的空调,当时销售人员表示该空调没有质量问题,降价促销是因为该机是样品机,摆放和演示时间较长。买回后何先生却发现空调不制冷,要求退货,但商场却表示这台空调是降价处理品,不实行“三包”,不能退货,...

  • 穗工商发布维权案例5:消费者个人信息受《消法》保护

    案例 消费者刘小姐在某房屋中介公司登记了自己的姓名、电话等资料,希望通过该公司租赁一套房屋居住,该公司介绍了几套房子,但刘小姐都觉得不合适。之后刘小姐通过朋友找到了住房,便与该中介公司解除了服务合同。但令刘小姐想不到的是,接下来却不断接到其...

  • 银行卡在手 半夜钱没了银行被判承担八成责任

    深更半夜,储蓄卡在自己手中,但卡里的3万元不见了。18日,广州市民冯小姐将广州某银行告上法庭,越秀区人民法院经审理后,对此案当庭宣判,判决被告银行承担八成责任。 原告??银行存在漏洞应负赔偿责任 冯小姐在某银行处开立一储蓄账户,今年10月5日23点59...