分类:城市资讯

  • 购买苹果手机遭遇翻新机 怎办

    问题描述: 秘书长: 您好!我叫王慧玲,是一名在校的学生,在3月17号左右,我托实习的同学在深圳市宝安区光明街道也就是甲子塘村附近的一个三星手机店买了一部iphone5手机,还办了一张深圳的联通手机卡,大概是3月22号下午收到同学寄来的手机,用了大约一周...

  • 淘宝购买燃气灶是假货

    问题描述: 秘书长: 您好!我2014年9月在淘宝网上购买了方太的抽油烟机和燃气灶,经方太售后服务鉴定是假冒产品,我向淘宝网投诉,淘宝网以已过15天投诉期不受理。我想咨询一下我现在该怎样维护我的合法权益? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。若产品是假冒...

  • 宝马屡出质量问题 怎办?

    问题描述: 秘书长: 您好!华晨宝马汽车质量差:我于2012年2月11日在广东德大宝马汽车广州大观路宝悦天河店购买一台华晨宝马523Li型轿车,至今行驶刚4.4万公里,就出现制动系统(刚換过刈车片不久)故障报謺:开去买车的4S店接电脑检查一下,光电脑检查费就收39...

  • 国五变国四 4S店承诺不同

    问题描述: 秘书长: 您好!2015年2月在广州鸿标店订了东风标致408,2015年4月清明前提车。购车时销售人员提供的相关资料表明该车为排放标准国五的车。当时暂无广州车牌,4S销售人员建议先上深圳车牌,摇中号才转回广州。所有办理深圳车牌的事宜全由4S负责。...

  • 网购手机套是三无产品

    问题描述: 秘书长: 您好!最近在网上购物购买了一款手机的保护套,卖家是深圳一家电子商务公司,叫深圳市羽博电子商务有限公司,购买时冲着羽博这个品牌才购买的,可是货到手居然发现商品外包装没有商标厂名厂址,甚至连中文标识都没有一个,请问这属于三...

  • 天猫购买面条机质量不符

    问题描述: 秘书长: 您好!我在淘宝天猫购买了一款自动面条机,在使用过程没有商家说的那么好,而且使用过程隐患很多,要求退货退款商家各种推说,说什么商品使用过不能退货。请问我又该如何维权? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。根据《消法》第二十三条...

  • 港澳游购买玉器退货不退款

    问题描述: 秘书长: 您好!我于2014年12月20日参加一个港澳游,于12月24日返回珠海,这个旅行基本上都是购物为主,在到达珠海后25号一天就逛了两个购物点,到达最后一站是珠海市一个叫“七彩云”玉器店。到了店里导游和导购小姐将我们带到一个屋内,导游出...

  • 哈票网迟迟不退款 怎办

    问题描述: 秘书长: 您好!在大地电影院办理了一张会员卡,办理时说如果以后不想用,卡里面的钱可以退还!二月五日找它们退卡退钱,电影院说它们现在没跟哈票网合作,会员卡现在也不能在它们那里用,也不能退钱。多方交涉,他们联系哈票网客服,最后他们叫我把联系...

  • 网购遭遇假网站怎处理?

    问题描述: 秘书长: 您好!现在魅蓝note手机上市抢购,一些假网站参与其中欺骗消费者,应如何查处,保护消费者? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。如果涉及到假网站问题,消费者可以向工信部门举报,电话:12300。也可直接拨打12321网络不良与垃圾信息举报...

  • 手机修理后30天内又有问题怎办?

    问题描述: 秘书长: 您好!我想请问官方维修点维修是在购机发票之日起一年内,但取回修理的手机的日期已经在购机发票日期一年外的,修理者应当保证30天的使用期算不算三包期?国家关于三包期内的种种规定是否还适用? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。根据...

  • 驾校不按约定安排考试

    问题描述: 秘书长: 您好!我是去年十二月份在一家驾培公司报的名学车,说是两个月后就可以考科目一,结果到现在他都还没有帮我注册,就是车管所还没有我的报名消息,学习卡也没有,在其他驾校两个月科目一都考好了,所以我想把我交的学费退回,可是我签的...

  • 珠海旅游被忽悠购买玉器

    问题描述: 秘书长: 您好!我在20日跟团从澳门到珠海的一名游客,在珠海休息一晚后,导游就带领我们去了购物的珠宝店名叫珠海市金鼎CBY珠宝行,在那里一个实习讲解员接待了我们,刚说了不到一会,就有人进来说老板过来了,不要给游客推销产品,然后讲解员就...