分类:城市资讯

  • 购摩托车交付定金不想要,能退钱吗?

    问题描述: 秘书长: 您好!我在台山市龙基车行买了一辆摩托车,还没有交付使用的,已经给了定金,现在由于我个人原因不想要这部车了,想退回定金,车行不肯,请问我能投诉他吗? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。根据《合同法》第一百一十五条:当事人可以...

  • 遭遇超市以糖代替零钱,怎办

    问题描述: 秘书长: 您好!我去超市买东西,花17.2元给100元,找回82.5零3个糖,我说不要糖要零钱。而超市表示没有零钱,要么拿糖,要么拿袋子。但是我见隔壁收银台有零钱。超市始终坚持不给零钱。迫于无奈只好作罢。以后再遇见这种情况消费者应该怎么办呢...

  • 手机店购买华为手机货不对板

    问题描述: 秘书长: 您好!我于2015年4月18日在东莞市清溪镇香芒东路133-135号店名(中国移动三星4G店)购买了一款华为荣耀6(H60-L01),价值2000元。使用1天后发觉手机运行不 正常,而且没有入网证号、扰码,无法在电信设备网查询。于2015年4月20日去该经销...

  • 搭乘出租车致使牙齿损坏,能依据消法提出起诉?

    问题描述: 秘书长:您好!我是一名出租车乘客,去年12月27日在广州乘坐白云出租车(乘坐于后排·),由于司机违章,发生交通意外,致我两只前牙损坏拔除,交警判我乘坐的白云出租车司机负全责。白云出租车公司至今不予赔偿!请问:我可以运用《消法》对广州...

  • 购买iphone4s是翻新机,怎办

    问题描述: 秘书长: 您好!我两个月前在手机店买了苹果4S,花了1699元,卖家说是正品。我今天查询IMEI码的时候发现手机的保修状态已经过期,而且是港货来的,根本不是什么正品,像这种情况我能去退款吗? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。如果所购的手机是...

  • 网购手机收到却是山寨机 怎维权

    问题描述: 秘书长:您好!我网购了一款手机,收到后才发现是山寨手机。后联系商家,商家承诺换货。如今已过7天,还是没有结果。现拨打商家电话,也没人接电话。我该如何维权? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。如果所购的手机是国行机,却发现山寨机,商家...

  • 超市购买意大利面有黑色小虫

    问题描述: 秘书长:您好!2015年5月9日,我在广州市天河区东圃高德汇欧尚超市购买一包自澳大利亚进口的意大利面,包装上显示,保质期到2017年,保留了超市小票。回家开封后发现,该意大利面中生有大量黑色小虫。请问秘书长,是否可以要求超市退一赔十? 解...

  • 影楼未按约定提供服务,能退款吗?

    问题描述: 秘书长:您好!本人和朋友于今年3月13日与一家“觅视觉”摄影签约了一份拍个人写真专集的合约,当时预约是4月8日拍摄,已经交齐全款,当晚因为销售急着下班,说会帮我们将预约日期写上去,谁知道到了4月7日晚上致电咨询明天是否可以正常拍摄,得到...

  • 沃商城购买手机迟迟未发货 怎办

    问题描述: 秘书长:您好!2015年4月19日,我在广东联通沃商城买了一台手机,当时就付钱了,现在已经过了一个礼拜了,打开订单显示该订单还在“等待发货”状态,找网站客服只会说尽快处理,我不知道这是不是个事业单位,打惠州市的12315就让我打01096315,打...

  • 旅行社私自增加购物点

    问题描述: 秘书长:您好!我想问一下如果如果之前我们报了旅行社,当时说了会进去四个购物点,然后去到目的地后,又私自加了2个购物点,而且同一个旅行团还存在不同的团费,报团的时候跟我们说了只剩下2个位置,要2399,然后去旅行的时候,我问了我们团的其...

  • 电信宽带迟迟不接户

    问题描述: 秘书长: 您好!一个月前我已经付钱给电信公司接宽带,每次都是说过两天来接宽带。如今都快一个月了,客服人员一推再推。说有师傅联系也没有,等来一个电话就说马上接,结果也没有了,我该怎么办? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。根据《合同法...

  • 买了才发现手机是二手机 怎办

    问题描述: 秘书长:您好!如果消费者不知道手机是二手机,经营者又不告诉消费者手机是2手机,该怎么办?手机的质量不好很差怎么办?能退货吗? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。根据《消法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途...