分类:城市资讯

  • 一块邮网站是否合法

    问题描述: 秘书长:您好!一块邮网站,承诺3天提现到个人账上,结果钱冲进去现在一个半月了也一直不返还,一拖再拖,由于是平台交易,距离又太远无法当面了解真实情况,网站这种情况是否合法,该怎么解决? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。针对这种情况,...

  • 淘宝商家仍售假 怎办

    问题描述: 您好,谢谢您的咨询。在淘宝买的假货,淘宝只让我办理退货退款,不能投诉卖家,怎么办?我看那么假货商家还在继续售假,东西现在也已经退回去了,看着别人在那里一直卖假货,还那么多人买还一直不能举报,对方营业执照什么都没有。 解决方案: 您...

  • 特价商品不退不换合法吗

    问题描述: 秘书长: 您好!14日下午在广州天河龙洞的一间大东专卖店里,买了两双特价鞋,商店标价59元两双,其中一双我买单的时候没有注意看清楚,本来叫店员拿的是粉色的,后来回家后蒙了,蓝色!!!颜色令人接受不了。今天去店里要求换货,店家以特价品...

  • 电信欠费停机后要交900元

    问题描述: 秘书长: 您好!我去年5月办理的电信业务,从8月开始就没使用过了,当时欠费99元,现在中国电信通知我缴费900多,说是停机后哪怕没使用每个月的套餐照收不误,而且不去交费会一直欠下去,他们这样的行为合法吗?我该交吗?希望秘书长能给我回复,...

  • 58同城买手机有问题怎办

    问题描述: 你好我在58商城买了一部手机可是质量很差,只有退货,结果对方收到货却一直迟迟不肯退款,虽然才450,可是我是学生,对于我来说那就好比1000了啊 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。针对这种情况,若通过58同城的商家购买的全新手机,出现问题,先...

  • 身份证莫名被绑定4个欠费电话号码

    问题描述: 秘书长:您好!去联通营业厅交完宽带。才发现自己的身份证不明原因被绑定了4个欠费号码(自己本人除了交宽带不会到联通营业厅),打电话到联通客服投诉对方多方推诿。三缄其口,甚至说要我去缴纳完欠费,滞纳金可以免交。才能解绑,请问这种情况...

  • KTV严禁自带酒水合法吗

    问题描述: 秘书长: 您好!一些娱乐场所,比如KTV、酒吧等,里面出售的酒水、食品等比市场贵一倍左右,而且严禁自带酒水,请问这类情况合法吗? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。根据《消法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服...

  • 小米防拆标签没有不能换货?

    问题描述: 秘书长: 您好!2015年6月3号我在小米官网买的小米4手机到货,收到后我检查了一下手机,发现相机功能不能自动对焦,和手机不能充电,当天下午就在小米官网申报了换货单,当天就把手机寄了回去。然后6月6号,客服打了电话过来说我的手机里面的防拆...

  • 港澳游被忽悠购买玉器

    问题描述: 秘书长: 您好!港澳游后我们被导游带到一家珠宝翡翠店,到了店里,就被一位20几岁的女服务员带到一间教室一样的房间内,介绍珠宝的种类及播放他们品牌的视频,名叫(祥福),还没开始讲解,有中年人进来大声的跟这位女服务员说,总部有一位领导...

  • 收不到信号 电信为何要推4G套餐

    问题描述: 秘书长: 您好!我要投诉中国电信.本人2014年11月在农商银行定期两年存款送手机这个业务中,办理了299最低消这个套餐,但是在手机使用后发现,中国电信在我家二楼,信号及网络都是时有时没有的状态,在我公司在我办公的位置上是没有信号可言,这...

  • 木门未到一年就有虫蛀孔

    问题描述: 秘书长: 您好!我在广东省中山市,我去年在市内的“新多门”专卖店里买了木门,安装好之后到现在不够一年,发现钥匙生锈,“门交”也生锈,木门框内侧正上方的位置发现了很多虫蛀的孔,和店里的经理沟通,她说公司规定要交750元才可以换门框,请...

  • 天猫预售商品未如期付尾款会没收定金?

    问题描述: 秘书长: 您好!2015年5月31日通过“雷士照明”的天猫旗舰店购买led筒灯26个及led灯带14米,由于其商品为预售商品,需分两次付款,只能先付款400元。之后6月20日时,想起之前的这笔交易,再次登录天猫查看时发现,剩余的货款必须在6月18日这一天付...