被贷款垃圾短信烦死了?这样投诉

导读:很多人日常都会收到大量垃圾信息,除了推销房子、办信用卡,目前堪称扰民垃圾信息主力的,就是各类贷款信息了,其中来源不乏银行、P2P公司、小贷公司或其他民间借贷机构等。到底这种类别的信息泄露自什么渠道?这些信息是真的贷款信息,还是诈骗?新快报记者

很多人日常都会收到大量垃圾信息,除了推销房子、办信用卡,目前堪称扰民垃圾信息主力的,就是各类贷款信息了,其中来源不乏银行、P2P公司、小贷公司或其他民间借贷机构等。到底这种类别的信息泄露自什么渠道?这些信息是真的贷款信息,还是诈骗?新快报记者采访了几位互联网金融领域的专家,为读者解析贷款垃圾短信泛滥的内幕故事。

 

是不是骗贷?大多数还真不是

 

“为您提供最高30万预审额,最快30分钟,现在申请可免期初服务费3%,活动时间有限,回Y立即申请,退订请回TD。”

 

相信很多人日常都会收到类似上述短信。大部分人看见这些信息,都会选择一删了事,但这些信息到底来自何处、是不是来自正规机构、到底有什么风险、是否套路贷,很多人都没有深入思考过。

 

“这些信息只能说是良莠不齐。”广州互联网金融协会会长方颂表示。

 

方颂解释,贷款信息的来源可以分为四类,“首先是流量平台,他们到处收集贷款信息然后批发到贷款机构;其次是包括互联网金融机构在内的贷款机构;第三是助贷公司,比如发某某银行利息多少之类,基本上是助贷公司发的,它衔接的产品的确是银行的;第四类就是骗子机构,但这种占比不是太高。”

 

“纯粹以骗贷为目的的套路贷,资金量不大也不需要很多客户,反而不会投入很多资金和经历。他们如果海量发信息来营销客户,很容易被投诉和打击。”方颂指出,骗子更多采用对外办投资公司,通过业务员拉拢银行客户经理等熟人渠道来办理。

 

方颂也表示,这类贷款短信大部分是正常营销业务,如接到房地产营销电话,多是推销买房租房,房产诈骗是微乎其微。

 

有一些贷款短信看起来“不那么正规”,则主要来自助贷公司。

 

“银行个贷业务那么多,光靠几个客户经理是不够的,要靠大量的公司帮他做推荐的工作,比较多采用渠道合作的方式,通过合作公司去引流介绍客户,银行独立审批。这些助贷公司既有公司行为,也有个人行为。业务员自己发出的信息,就比较不规范的,这种情况居多。套路贷的反而少一点。”

 

广州南方金融创新研究院秘书长徐北也认为,这种短信更多是“做生意”,“套路贷的成本很高,不是每个人都适合套路贷”,且套路贷更多针对“个人征信差得不能再差的人”。

 

为何短信营销?成本低效率高

 

为何大家都讨厌的垃圾金融贷款信息,连合法企业也要使用?

 

方颂表示,他也曾专门咨询过相关企业,这些企业的答案是:“所有的营销工具中,短信营销是成本相对最低,成功率和性价比是最高的。”

 

“凡事都是比较而言。”方颂说,相较于“扫楼”、百度买流量和传统媒体广告,短信营销的性价比是最高的。

 

再者,如今能购买到的个人信息中,甚至包括对信息所有人的评分侧写,“含金量”更高。

 

“比如这个人曾在三个平台借过钱,都按时还了。那么对他的形容是经常借款,是A、B类客户,或评分60分、70分,他适合手机贷还是现金贷,都有一个评述。这个很关键。”

 

方颂也表示,这种是专业的导流信息,可以用非法和合法来区别。“如某机构信息获得渠道是一对一的,不是非法购买,你最多只能说他短信骚扰。”

 

这种信息的收费就不是简单的按条收费了,贷款机构成功放款后,会按额度提成给信息提供方。

 

徐北指出:“打比方说,1000个号码我们称之为一手,一条信息价格低的5-20元,高可至50-100元。一手按50元算就是五万元,承诺保证成功概率,一千个人至少有50-100人贷到款。五万元被称为最低消费,除去五万元外,剩下的就按照贷款量分成。”

 

你的个人信息是怎样泄露的?

 

有人就纳闷了,自己好像已经很注重保护隐私了,为何还会收到各种垃圾短信?

 

对此,徐北的看法是:“任何一条留痕,都会被利用到,超出你自己的想象。”

 

徐北表示,在购物网站、典型运营商、银行等渠道,个人信息都有可能流出,同时在一些APP的注册信息,也存在曝露的可能。

 

事实上,如今许多现金贷平台的合同条款中,都有一条内容为“授权第三方机构获取客户信息”的条款。有相关人士就认为,这给网贷用户信息泄露乃至信息倒卖留下了口子。

 

“姓名、电话、身份证号、银行卡等有用的信息,我们称之为四要素。四要素泄露出来,基本上有二三十维度的相关信息已经泄露出去。”

 

方颂也认为,信息的泄露在方方面面都有可能,“例如你租房、装修、教育培训,只要登记了信息,就极其容易转出去,被反复卖来卖去。”

 

其中,由于老年人的防范意识薄弱,故这一群体的信息“最有含金量”。方颂透露:“市场上最贵的是老人的信息,而且不分年限,哪怕是两年前三年期的,价格一样很坚挺。”因为年轻人的信息多变,老人的信息变动不大,且上当受骗概率比较高。

 

温馨提示

 

真的需要贷款怎么办? 记住贷款前要付费的都是骗子

 

对于如何保护自己的个人信息?方颂听到记者的咨询反应是叹了一口气,其个人看法甚至是“要说彻底保护是不可能的”,“现在是信息化时代,电话号码是一个联接方式,越来越多的活动都在线上,要想电话不为人所知,实在是太难。”

 

方颂表示,市民只能是保护除电话之外的相关对个人描述的信息,例如身份证号码和各类密码。“手机号码泄露最大的危害是广告骚扰,身份证号码和密码泄露的后果更严重。”

 

方颂建议,重点保护其他信息,如果被垃圾金融信息反复骚扰,则可以向工信部投诉举报,如今工信部对运营商的管理非常严格,基本上都会处理。

 

徐北亦表示,随着国家对侵犯公民个人信息越来越严格,如今涉嫌倒卖公民信息者可能被追究刑事责任,甚至适用金融犯罪等相关法律。

 

方颂则建议,市民贷款往往并非有很强的计划性,到缺钱时才会想到找金融机构,收到金融贷款短信,往往病急乱投医。实际上,市民日常办理信用卡、按揭买房时,与银行客户经理建立正常的联系很有必要,遇到问题可以咨询了解。这些客户经理大都属于个贷部门,也在拼命营销客户,愿意和客户保持工作上的联系。

 

小小金融CEO刘小峰建议,以贷款为幌子进行诈骗的常见套路是贷款无门槛、贷前乱收费、迟迟不放款。正规贷款公司会对借款人的资质设立要求,在给借款人发放贷款后,才会收取利息、手续费等费用,而不会在贷前要求借款人付费。因此,在遇到融资需求时,借款人一定要擦亮眼睛,不能盲目相信,要贷款请去正规的贷款公司。

 

怎么投诉?

 

记者了解到,在2015年国家工信部出台了《通信短信息服务管理规定》,该政策在当年的6月30日起正式执行,如果受到“垃圾短信”骚扰,可以通过垃圾短信举报渠道投诉,目前可以通过三种方式进行举报,既可以编辑短信发送至12321,短信格式为:垃圾短信发送号码*垃圾短信内容,也可以拨打电话12300或登录www.12321.cn举报。(来源:新快报)

 

文章转载于网络,如有侵犯到原作者权益,请告知。
上一篇:12315、12365等五大投诉平台将整合
下一篇:在线课程概不退款或涉嫌霸王条款