驾校不按约定安排考试

导读:问题描述: 秘书长: 您好!我是去年十二月份在一家驾培公司报的名学车,说是两个月后就可以考科目一,结果到现在他都还没有帮我注册,就是车管所还没有我的报名消息,学习卡也没有,在其他驾校两个月科目一都考好了,所以我想把我交的学费退回,可是我签的

问题描述:

秘书长: 您好!我是去年十二月份在一家驾培公司报的名学车,说是两个月后就可以考科目一,结果到现在他都还没有帮我注册,就是车管所还没有我的报名消息,学习卡也没有,在其他驾校两个月科目一都考好了,所以我想把我交的学费退回,可是我签的协议里面有对我退费不利的条款,我该怎么办,而且我觉得那些条款很不合理,我该怎么办呢?

解决方案:

您好,谢谢您的咨询。根据《合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若驾校未能按照与消费者约定履行合同,消费者有权利要求驾校承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失。根据《消法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。对于协议有对退费不利的条款,可依据上述判断协议条款中经营者是否存在以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。若存在,则协议条款无效。建议消费者先行与驾校协商,协商不行,提供合同等相关凭证可以向当地消委会寻求帮助。

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