网购手机套是三无产品

导读:问题描述: 秘书长: 您好!最近在网上购物购买了一款手机的保护套,卖家是深圳一家电子商务公司,叫深圳市羽博电子商务有限公司,购买时冲着羽博这个品牌才购买的,可是货到手居然发现商品外包装没有商标厂名厂址,甚至连中文标识都没有一个,请问这属于三

问题描述:

秘书长: 您好!最近在网上购物购买了一款手机的保护套,卖家是深圳一家电子商务公司,叫深圳市羽博电子商务有限公司,购买时冲着羽博这个品牌才购买的,可是货到手居然发现商品外包装没有商标厂名厂址,甚至连中文标识都没有一个,请问这属于三无产品吗?这样的公司应不应该受到处罚?

解决方案:

您好,谢谢您的咨询。根据《产品质量法》第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:(一)有产品质量检验合格证明;(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。若购买的商品没有符合上述要求,则可视为三无商品。若商家销售三无商品,则涉嫌欺诈,可依据《消法》退一赔三。针对这种情况,建议消费者先通过网购交易平台进行申诉,若其不受理,可保留相关凭证向网购交易平台当地消委会投诉。此外,消费者也可以就商家销售“三无产品”问题向深圳市工商局举报。

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