遭遇商家被迫消费怎办?

导读:问题描述: 秘书长:您好!如果被迫消费某样产品,怎么办,怎样才可以退钱? 解决方案: 您好,谢谢您的咨询。根据《消法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒

问题描述:

秘书长:您好!如果被迫消费某样产品,怎么办,怎样才可以退钱?

解决方案:

您好,谢谢您的咨询。根据《消法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。其中,第十六条第三款规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。对于消费者是否遭遇被迫消费需要通过详细的事实经过才能认定,建议消费者详细描述情况,可提供相关凭证如相关录音、收据等,向当地消委会寻求帮助。

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