岗顶买电脑商家不开具发票?

导读:问题描述: 秘书长: 您好!在岗顶电脑城购买了一台联想G40–30型号的电脑,原本打算购买的是G50,但是因为知道G50的底价,销售员就跟我们说,G40跟G50是一个型号的,只是尺寸不同,而且G40性能比G50好,价格也比G50贵。因为不懂电脑,购买电脑安装系统的时

问题描述:

秘书长: 您好!在岗顶电脑城购买了一台联想G40–30型号的电脑,原本打算购买的是G50,但是因为知道G50的底价,销售员就跟我们说,G40跟G50是一个型号的,只是尺寸不同,而且G40性能比G50好,价格也比G50贵。因为不懂电脑,购买电脑安装系统的时候,上网查询了一下价格,网上报价两千四百多,打联想客服,联想客服报价也是两千六,朋友告诉我的拿货价是两千一,而且电脑还不是独立显卡,销售员告诉我是独立显卡,他这样是否有误导消费者购物,刷卡还要我自己出手续费。只给了收据没给发票,因为保修要发票,昨天去问要发票,还要我签订协议。不签协议就不给发票,两千多的电脑我花三千多买,为什么我去要发票他还推三阻四,他不给消费者开具发票,是否有退税漏税的行为?

解决方案:

您好,谢谢您的咨询。针对商家不开具发票的行为,根据《消法》第二十二条 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。消费者保留相关凭证可向广州市消委会(电话:020-12345)寻求帮助或向税务部门投诉(电话:12366)。

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