冰箱屡出问题 怎么办?

导读:问题描述: 秘书长: 您好! 本人2010年5月买的海尔BCD-228WBSY(不锈钢)冰箱,还不到三年,13年就不制冷,修了500元,今年又出现压缩机出了问题,检修费680,我严重投诉,还知名品牌,质量也太差了吧?请问我该如何维权?谢谢! 之前我的小冰箱用了十多年从

问题描述:

秘书长: 您好! 本人2010年5月买的海尔BCD-228WBSY(不锈钢)冰箱,还不到三年,13年就不制冷,修了500元,今年又出现压缩机出了问题,检修费680,我严重投诉,还知名品牌,质量也太差了吧?请问我该如何维权?谢谢! 之前我的小冰箱用了十多年从未出过毛病,现在高于十年前三倍的价钱却没有之前三分一的质量。我是在前几年家电下乡、与旧换新时期买的冰箱,不知有没有人追踪或投诉过当时的产品?我是在正规知名商场买的商品,虽有售后维修服务,但费用实人让人吃不消。  

解决方案:

您好,谢谢您的咨询。 根据《部分商品修理更换退货责任规定》中的《实施三包的部分商品目录》中规定:家用电冰箱三包有效期:整机为1年,主要部件为3年。 若消费者冰箱在三包有效期内出现非人为的质量问题,可要求卖家免费为其修理、符合更换或退货条件的,可为消费者更换或退货。若超出三包有效期,则需要消费者付费维修处理。 如果,消费者在购买电冰箱时,卖家有承诺其保修期高于法律法规所规定的期限,那么电冰箱出现质量问题时,消费者可以要求卖家为其免费保修。

文章转载于网络,如有侵犯到原作者权益,请告知。
上一篇:长城宽带50M变10M 怎办
下一篇:【成都温江佳人妇科医院怎么样】实锤!坑钱,没病给你整出病来